本报告根据《政府信息公开条例》、《四川省贯彻国务院政府信息公开条例实施办法》和《绵阳市政府信息公开实施办法》编制，全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施六个部分。本报告所列统计数据的期限自2015年1月1日起，至2015年12月31日止。报告电子版通过365bet体育在线网投政务网（http://www.pos022.com/）发布，如有疑问请与365bet体育在线网投办公室联系（地址：南河路26号，邮编：621000，联系电话：0816-2260097）。

   一、机制健全、流程规范

  市人力资源社会保障局坚持将政府信息公开工作列入重要议事日程，设立政府信息公开工作领导小组，召开局长办公会专题研究制定部门政务公开工作计划，逐项分解工作任务，形成了领导重视职责明确的工作格局。

  市人力资源社会保障局业务工作涉及民生工程多、覆盖政策面宽、引起社会关注度高，从各方面都要求认真履行政府信息公开，确保公开信息准确无误。一是继续贯彻落实《条例》的实施方案，着手清理了内部规范性文件和废止文件。二是贯彻执行政府信息公开目录、政府信息公开指南和信息依申请公开工作流程，为公民、法人和其他组织查阅和申请公开政府信息提供制度保障和办理指南。三是严格执行信息上网审查审批手续，确保上网信息的准确性。四是清理公开行政权利事项，确保行政权力事项依法、公开、规范、高效运行。

  三、公开信息情况

 （一）公开的内容

人力资源社会保障主动公开的内容分为十二大项：主要职能、局领导及分工、内设机构及职责、规范性文件、规章制度、办事指南、承诺事项、与公众密切相关的事项、行政许可及行政审批事项、重大行政处罚决定、落实行政执法过错责任追究制度情况、其他项目。

主要内容为：市人社局应履行的工作职责；局领导姓名、职务、分管工作；内设机构名称、负责人姓名及职责；制定的与公众相关、具有普遍约束力的规范性文件；本局制定的日常管理、行为规范等规章制度；本局办事基本程序；本局向社会承诺完成的事项及办理情况；涉及全市性的社会经济发展计划等与公众密切相关的重大事项；需许可、审批事项的前置条件、申请材料、办理程序、办理依据、办理时限、办理结果；本局做出的重大行政处罚依据、程序及结果；违纪、违规行为的投诉部门、投诉电话、投诉处理办法；根据有关法律、法规、规章要求，本局应主动公开的其他政府信息。

 （二）公开的形式

  1.互联网。注重发挥局门户网站作用，加强政府信息公开实效，如高校毕业生创业补贴、安居补贴公示，失业保险稳岗补贴公示，执业资格考核成绩通知，企业职工特殊工种提前退休公示等。并在下属事业单位“市社保局网”、“市就业服务局网”、“绵阳市医疗保险局网”、“绵阳市人才网”和“绵阳市专业技术人员继续教育网”、“绵阳市人事考试网”、“绵阳市劳动人事争议仲裁网”等网站加大了各部门涉及的业务工作信息的政务公开力度，提高了人力资源和社会保障各项工作的透明度和时效性。

  2.新闻媒体。加强对民生问题、时效性强、影响重大的信息的报道，及时在报刊、电视、电台或新闻发布会上予以公布。在《绵阳日报》、《绵阳晚报》开辟政策宣传专栏，对我局涉及的各类社会保险政策、人事争议仲裁政策等进行宣传，提高群众政策熟悉度。

  3.微信平台。2014年我局开通了绵阳市人社局公众微信平台，2015年将公众微信平台运行进行了规范，设置了就业创业、社会保障、劳动维权、人事人才等板块，将涉及人力资源和社会保障范围内的业务、动态等通过平台宣传。

  4.办事指南。在局门户网站公布各业务科室工作职责及联系电话；在办公场地显著位置设置了公示公告栏和信息咨询栏，主要业务科室均制定并公示了科室办事流程；在社保服务大厅、就业服务大厅、行政服务中心行政审批科等集中受理业务，配备了电子显示屏、办事指南、便民资料等方便群众办事。

  5.电话服务。市劳动监察支队开通了全国统一的劳动保障公益特服电话12333，市就业局开通了求职热线2370600。

  四、主动公开、依申请公开、不予公开及咨询政府信息情况

 （一）主动公开情况

  本年度通过市人社局政务网主动公开政府信息1398条，其中局门户网站发布信息、文件、通知等1100条，微信平台发布图文消息188期、576条。

 （二）依申请公开情况

  我局本年度未接到公开政府信息的申请。

 （三）咨询信息情况

2015年共受理各类来信来访1260件，其中书记市长信箱519件；接待来访2000余人次，息诉息访率为97.5%。咨询内容主要涉及退休待遇、职称评聘、社会保险、维权监察、社会救济等方面信息，我局都给予详细的答复。

 （四）不予公开政府信息情况

  我局本年度没有发生不予公开政府信息情况。

  五、政府信息公开的收费及减免情况

  目前，我局政府信息公开没有收费。

  六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

  本年度没有发生针对本机关政府信息公开事务的行政诉讼和申诉。

  七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

  当前我局政府信息公开工作存在的主要问题：一是信息公开工作机制有待完善。主要是公开审查机制不够规范，文件公开属性确定标准有待明确。二是信息公开平台建设还不能很好适应工作要求。部门户网站信息发布和政策解读功能相对薄弱，尚未开通在线访谈或在线直播等。

 　　2016年，我局将重点在夯实平台、完善制度、规范流程上下功夫，进一步提高政府信息公开工作的规范化、科学化水平。对门户网站、新媒体的加强完善使用，顺应技术发展潮流，突出 “民生为本、人才优先”工作主线，强化信息发布功能，加强新媒体应用，进一步发挥信息公开主渠道作用。